Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lz88

01Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "lz88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được vận hành tại địa chỉ lz88.club.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của lz88.
• "Tài khoản" là tài khoản được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên lz88.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do lz88 cấp phát cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi được phép rút tiền thắng có liên quan đến tiền thưởng.
• "Kết quả cá cược" là kết quả cuối cùng của một ván cược, trận đấu hoặc sự kiện được xác định bởi hệ thống của lz88 và/hoặc nhà cung cấp game tương ứng.
• "VNĐ" là đồng tiền Việt Nam Đồng — đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trong tất cả giao dịch trên lz88.

02Điều kiện sử dụng dịch vụ

2.1 Điều kiện về độ tuổi

2.2 Điều kiện về địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến tại nơi cư trú của mình. lz88 không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Chấp nhận điều khoản

Việc đăng ký tài khoản lz88, nạp tiền, đặt cược hoặc nhận bất kỳ khuyến mãi nào đều được xem là hành động chấp nhận toàn bộ điều khoản này. Người dùng không thể tuyên bố không biết về các điều khoản sau khi đã thực hiện bất kỳ hành động nào nêu trên.

03Đăng ký và quản lý tài khoản

3.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ lz88, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký và cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin được yêu cầu bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu của lz88 trong từng thời kỳ. Thông tin khai báo phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản lz88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. lz88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho lz88 qua kênh hỗ trợ 24/7.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

lz88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Việc không hoàn tất KYC có thể dẫn đến việc tạm giữ yêu cầu rút tiền.

04Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

lz88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam:

4.2 Quy định nạp tiền

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng VNĐ thông qua các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đăng ký lz88.
• lz88 không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Các giao dịch nạp tiền bị nghi ngờ có liên quan đến rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật.

4.3 Quy định rút tiền

• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng / ví điện tử đã đăng ký và xác minh tên chủ tài khoản trùng khớp với tài khoản lz88.
• lz88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền nếu người dùng chưa hoàn tất quy trình KYC.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, lz88 có quyền tạm giữ số tiền có liên quan trong thời gian điều tra.
• Thời gian xử lý rút tiền cam kết trong điều kiện bình thường. lz88 không chịu trách nhiệm về độ trễ do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

05Quy tắc cá cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một cược được xem là hợp lệ khi được hệ thống lz88 xác nhận thành công và mã xác nhận cược được cấp phát. Người dùng không được xem là đã đặt cược thành công nếu giao dịch chưa có mã xác nhận, ngay cả khi số tiền đã bị trừ khỏi tài khoản do lỗi hệ thống — số tiền này sẽ được hoàn trả tự động.

5.2 Kết quả và giải quyết cược

Kết quả của tất cả các game và sự kiện cá cược trên lz88 được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp game hoặc nguồn dữ liệu thể thao chính thức. Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa hiển thị trên giao diện và kết quả thực tế được xác nhận, kết quả được xác nhận bởi hệ thống backend của lz88 sẽ là kết quả cuối cùng.

5.3 Cược bị hủy hoặc vô hiệu

lz88 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa cược trong các trường hợp sau: (i) tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật và khác biệt đáng kể so với thị trường; (ii) sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn vô thời hạn; (iii) có bằng chứng về gian lận hoặc dàn xếp kết quả. Toàn bộ số tiền cược bị hủy sẽ được hoàn trả vào tài khoản người dùng.

5.4 Giới hạn cược

lz88 có quyền thiết lập và điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, sự kiện hoặc thị trường cá cược tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có thể xem giới hạn cược hiện tại tại giao diện của từng bàn chơi hoặc thị trường cá cược.

06Chương trình khuyến mãi và thưởng

6.1 Điều kiện chung

Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, cashback, vòng quay miễn phí và ưu đãi VIP do lz88 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi chọn tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi sẽ bị khóa cho đến khi người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định. Ví dụ: nếu điều kiện vòng cược là 20x và bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ (= 500.000 VNĐ × 20) trước khi có thể rút tiền thắng liên quan đến khoản thưởng đó.

6.3 Hạn chế sử dụng thưởng

• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các game và danh mục cược được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi.
• Thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• lz88 có quyền thu hồi tiền thưởng và/hoặc tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực — thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.

6.4 Quyền thay đổi khuyến mãi

lz88 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua kênh thông tin chính thức của lz88 trước ít nhất 48 giờ, trừ các trường hợp khẩn cấp.

07Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng lz88:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc của người khác.
2. Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán khác nhau.
3. Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để can thiệp vào kết quả game hoặc gian lận hệ thống.
4. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược để trục lợi — người dùng có nghĩa vụ báo cáo các lỗi này cho lz88 ngay khi phát hiện.
5. Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản lz88.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản lz88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
7. Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ che giấu địa điểm thực tế với mục đích lách quy định địa lý của lz88.
8. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của lz88.

08Giới hạn trách nhiệm

8.1 Trách nhiệm của lz88

lz88 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể. Tuy nhiên, lz88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: (i) gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của lz88 như sự cố mạng, thiên tai, sự cố của nhà cung cấp game bên thứ ba; (ii) hành động của người dùng vi phạm điều khoản này; (iii) tổn thất gián tiếp, thu nhập bị mất hoặc thiệt hại hậu quả của bất kỳ loại nào.

8.2 Trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Việc tham gia cá cược liên quan đến rủi ro tài chính thực sự và lz88 không đảm bảo người dùng sẽ thu lợi từ hoạt động cá cược. Người dùng không nên cá cược với số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình.

8.3 Tuyên bố miễn trách nhiệm về nội dung bên thứ ba

lz88 hợp tác với nhiều nhà cung cấp game và dịch vụ bên thứ ba. lz88 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hay sự khả dụng của các dịch vụ bên thứ ba này, mặc dù lz88 nỗ lực tuyển chọn các đối tác uy tín.

09Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

9.1 Quyền của lz88

lz88 có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động bất hợp pháp; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; hoặc vì bất kỳ lý do hợp lý nào khác theo phán xét của lz88.

9.2 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, lz88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng (ví dụ: lz88 quyết định chấm dứt dịch vụ), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 15 ngày làm việc.

9.3 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản lz88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thật về tài khoản ngân hàng đã đăng ký.

10Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

10.1 Quy trình khiếu nại

Nếu có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ lz88, người dùng phải thông báo bằng văn bản (qua email hỗ trợ) trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Khiếu nại nộp sau thời hạn này có thể không được xem xét. Nội dung khiếu nại cần ghi rõ: tên đăng nhập, thời gian xảy ra sự việc, số giao dịch liên quan và mô tả chi tiết vấn đề.

10.2 Thời hạn giải quyết

lz88 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 7 ngày làm việc đối với các tranh chấp thông thường. Các trường hợp phức tạp hơn có thể cần tối đa 30 ngày làm việc và người dùng sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.

10.3 Quyết định cuối cùng

Quyết định của Ban quản trị lz88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai bên là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với người dùng trong phạm vi các tranh chấp liên quan đến hoạt động cá cược và sử dụng dịch vụ lz88.

11Sửa đổi điều khoản

lz88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện lz88 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.

Phiên bản điều khoản được hiển thị tại trang lz88.club/dieu-khoan-dieu-kien luôn là phiên bản có hiệu lực mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lz88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản cập nhật được xem là sự chấp nhận điều khoản mới.

12Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ lz88, vui lòng liên hệ:

Các trang pháp lý liên quan: Chính sách bảo mật · Chơi có trách nhiệm · Câu hỏi thường gặp